大阪観光大学観光学部住木ゼミナール3回生の学生が
ウェスティンホテル大阪を対象にフィールドワークを行い、
その分析結果をレポートにまとめると共に
「ソーシャルメディアを活用した宿泊部門の売上向上策」というテーマで
ウェスティンホテル大阪の
植村守宿泊部レベニューマネージャー、ならびに
掛水敏充ネットセールス課課長代理に対して
プレゼンテーションを行いました。
プレゼンテーションでは、
Twitterの画像投稿機能を活用した“宝探しゲーム”的イベントの開催、
ゆるキャラによるTwitterの展開、
Facebookページにおいて笑顔コンテストやペット自慢といった
参加型イベントを実施することによる顧客間交流の場の構築
などの提案がなされました。
（2012年1月26日）
大阪観光大学観光学部住木ゼミナール3回生の学生が
ウェスティンホテル大阪を対象にフィールドワークを行いました。
植村守宿泊部レベニューマネージャー、ならびに
掛水敏充ネットセールス課課長代理に
ホテルの主要施設をご案内いただいた後、
ウェスティンホテル大阪のインターネットを活用した販売戦略等についてお話を伺いました。
学生は約3ヶ月間、ウェスティンホテル大阪に関する調査・分析を行い、
「ソーシャルメディアを活用した宿泊部門の売上向上策」をテーマに
ホテルに対する新しい提案をレポートにまとめると共に、
ウェスティンホテル大阪に対してプレゼンテーションを行う予定です。
（2011年10月6日）